Integritetspolicy – Skorstensskyddaren i Sverige AB

Senast uppdaterad: 10 augusti 2025

Denna integritetspolicy beskriver hur Skorstensskyddaren i Sverige AB (org.nr 556791-6837, Idévägen 21, 312 60 Mellbystrand, info@kamin-skorsten.se, 0733-445-522, kamin-skorsten.se) samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter.

Vi värnar om din integritet och följer alltid gällande lagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och annan tillämplig svensk lag.

1. Personuppgifter vi behandlar

Vi samlar in personuppgifter som du själv lämnar till oss, exempelvis när du:

  • Beställer en produkt via vår webshop

  • Skapar ett kundkonto

  • Fyller i ett kontaktformulär

  • Kommunicerar med oss via e-post, telefon eller sociala medier

Dessa uppgifter kan omfatta:

  • Namn och kontaktuppgifter (adress, e-post, telefonnummer)

  • Leverans- och betalningsinformation

  • Beställningshistorik

  • Kontoinformation (vid kundkonto)

  • Eventuella meddelanden och bilagor som skickas till oss

Vi kan även automatiskt samla in tekniska uppgifter om ditt besök på vår webbplats, t.ex. IP-adress, webbläsartyp och cookies, för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafik.

2. Syfte med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

  • Hantera beställningar, betalningar och leveranser

  • Tillhandahålla kundservice och support

  • Administrera ditt kundkonto

  • Skicka order- och leveransinformation

  • Kommunicera om nyheter, kampanjer och erbjudanden (endast om du samtyckt)

  • Förbättra våra produkter, tjänster och webbplats

  • Uppfylla rättsliga skyldigheter, t.ex. bokföringslagen

3. Rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

  • Avtal – när behandlingen är nödvändig för att fullgöra våra åtaganden gentemot dig, exempelvis vid köp

  • Samtycke – när du uttryckligen godkänt viss behandling, som nyhetsbrev

  • Berättigat intresse – för att utveckla verksamheten, förebygga missbruk och förbättra våra tjänster

  • Rättslig förpliktelse – när vi enligt lag måste spara vissa uppgifter

4. Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in, eller så länge som krävs enligt lag.

  • Kunduppgifter kopplade till köp sparas i 7 år enligt bokföringslagen

  • Kundkonton sparas tills du själv avslutar dem

  • Marknadsföringsuppgifter sparas tills du återkallar ditt samtycke

När uppgifter inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

5. Delning av uppgifter

Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part. Däremot kan vi dela dem med betrodda leverantörer för att kunna leverera våra tjänster, såsom:

  • Betalningsleverantörer (exempelvis Klarna)

  • Leveransföretag (exempelvis PostNord, DHL)

  • IT- och driftleverantörer

  • Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag

Alla leverantörer som hanterar personuppgifter för vår räkning är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)

  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter

  • Begära radering av dina uppgifter (”rätten att bli bortglömd”)

  • Invända mot viss behandling

  • Begära begränsning av behandling

  • Begära dataportabilitet (överföring av uppgifter till annan aktör)

  • Återkalla ditt samtycke för marknadsföring när som helst

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på info@kamin-skorsten.se.

7. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och samla in statistik. Mer information finns i vår Cookiepolicy.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, spridning eller förstörelse. Endast behörig personal har tillgång till uppgifterna.

9. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på kamin-skorsten.se.